对于彩电行业来说，今年国内市场销售行情不妙：上半年国内销售已出现量价齐跌局面，全球彩电业已进入低速增长、甚至负增长的调整期。难怪业内专家断言：从CRT到平板电视的产业升级带来的行业红利正在逐步消失。

鉴于这样的状况，如何为电视寻找到新发展成为企业的重点。在这方面，海尔商城就以独特的定制统帅电视活动，为有些"疲软"的电视行业注入了新活力。

自己的电视自己造，消费者变身"造物主"

如今电视行业陷入低毛利的怪圈，很大程度上是企业过度依赖价格战和另类功能设计的结果，而忽略了真正应该带给消费者的优质服务。而海尔商城此次定制统帅电视活动，正是迎合了消费者的实际需求。

一直以来，消费者在购物时最担心的一点无疑是自己花了"冤枉钱"，买到"华而不实"的设计。但对于电视这种成型家电来说，消费者似乎只能买到现成的产品。为了解决这一难题，海尔商城突破性地引入了模块化生产的经验，将电视分为屏幕尺寸、屏幕材质、多媒体功能以及底座等多个部分，在海尔商城定制页面，消费者只要根据自己的喜好选择相应的模块，就可以组合成一款完整的液晶电视。

32英寸屏幕太小？没关系，您可以选择42英寸；不喜欢3D功能？您可以毫无顾虑地将它去除；想让您的电视与众不同？那就为它设计一个专属的开机画面吧……如此贴心设计，让消费者可以亲自参与到电视生产制造环节，从游离在市场之外的购买者，变身成为决定产品形态的造物主，真正有了"顾客就是上帝"的感觉。

互联网时代拼定制，海尔商城先行一步

对于此次海尔商城联合统帅电视推出定制活动，有业内专家的评价相当直白："这是一次珠联璧合般的合作。"何以让专家发出如此感叹？

纵观此次活动，其中一方是作为海尔集团旗下互联网定制品牌的统帅电器。深谙网络发展之道，统帅一直以独具特色的产品设计受到年轻消费者的青睐。而最早将液晶电视以"模块化"划分，也成为家电定制的基础。

另一方海尔商城，则是海尔集团唯一网上专卖店，继承了海尔以用户为本的经营理念，海尔商城从上线伊始就没有将重点放在产品销售方面，而是着力于为消费者服务。凭借海尔集团在物流方面的优势，海尔商城推出的24小时限时送达服务，彻底改变了消费者对于网购送货慢的看法。同时，它还有着一站式成套服务，从售前阶段开始，为消费者提供专业家装建议，再到即买即送即安，彻底免去了人们的后顾之忧。

此次推出定制服务，无疑是海尔商城在优质服务方面的又一次创新。其意义不仅在于让消费者找回了"上帝"的感觉，更重要的是，在家电行业同质化问题凸显的今天，海尔商城定制统帅电视活动无疑为企业发展探索出了一条全新路径。没有花哨的设计，没有不必要的成本，定制电视最为切合消费者的实际需求，因此也将成为未来家电行业的发展方向。